Preguntas frecuentes

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Preguntas principales

¿Qué servicios ofrece QOP?

Puede Empeño, vender o Comprar en cualquiera de nuestras 15 ubicaciones en Florida. Tenemos tiendas locales Empeño en Miami, Lauderdale Lakes, Deerfield, Lake Worth, West Palm Beach, Port Saint Lucie, Kissimmee, Orlando y Tampa.

¿Qué tipo de artículos puedo Empeño, comprar o vender?

Algunos de nuestros artículos más populares en venta, compra y Empeño son oro, joyas, piedras preciosas, relojes de lujo como Rolex y Cartier, artículos deportivos como bicicletas, aparatos electrónicos como televisores y ordenadores portátiles, electrodomésticos, herramientas eléctricas como cortadoras de césped e incluso automóviles.

Podemos darle dinero en efectivo al instante por casi cualquier cosa de valor. Sólo tiene que pasar por una de nuestras tiendas y nuestro equipo de prestamistas estará encantado de ofrecerle una tasación gratuita por sus objetos de valor.

¿Cuáles son los requisitos para Empeño, vender y/o Comprar?

No hay requisitos para Comprar en Queen of Pawns.

Si está interesado en nuestros servicios de Empeño y venta, sólo necesitará un documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno, como el carné de conducir o la tarjeta de identidad expedidos por el Estado, el carné militar, el pasaporte, la tarjeta de registro de extranjeros, etc. También debe tener al menos 18 años y ser el propietario legal del artículo que intenta vender o vender en Empeño . Las transacciones de mayor envergadura pueden requerir procedimientos reforzados de diligencia debida.

Empeño o Vender, ¿qué es mejor? 

Empeño y Vender son dos servicios distintos pero similares. Ambos le proporcionan dinero al instante. Ninguno requiere verificación de crédito, ya que ambos servicios se basan en el valor de mercado de sus objetos de valor. Uno no es mejor que el otro. La diferencia depende de sus necesidades específicas.

Si desea conservar la propiedad de sus objetos de valor, Empeño es la mejor opción.
Por otro lado, si desea reciclar a cambio de dinero en efectivo, puede vender su mercancía a Queen of Pawns y transferir la propiedad a cambio de dinero en efectivo.

¿Puedo obtener un presupuesto o realizar pagos por teléfono?

Los clientes pueden comprar cualquier artículo que publiquemos en las redes sociales. Intentamos mantenerlo lo más actualizado posible con nuestra mercancía actual. Pueden llamarnos con un número de tarjeta de crédito o débito y les enviaremos el artículo a cualquier lugar de los Estados Unidos.

En cuanto a las extensiones de Empeño , ¡sí! Puede realizar los pagos por teléfono, pero sólo se aceptan pagos con tarjeta de débito.

Empeño

¿Cómo funciona Empeño ?

En primer lugar, ¿qué es Empeño? Empeño es una forma sencilla de obtener dinero rápido en sus manos. Empeño no requiere una comprobación de crédito, ya que no se basa en su puntuación crediticia, sino en el valor de mercado de cualquier artículo personal o mercancía que desee utilizar como garantía Empeño . Por lo tanto, tanto si tiene una puntuación de crédito de 850, 300, cero o negativa, Empeño es para usted.

Ahora explicaremos cómo funcionan los préstamos Empeño . Puede traer cualquier artículo de valor a una de nuestras casas de empeño en Florida. Nuestros experimentados agentes de empeño realizarán una tasación competitiva gratuita basada en el valor real de mercado y las condiciones de su artículo.

Si acepta nuestra oferta, firmará y tomará las huellas digitales de una transacción Empeño . A continuación, dispondrá de 60 días para recoger sus artículos empeñados. Aunque guardaremos su artículo en nuestros almacenes, su propiedad seguirá siendo suya. Todos los artículos empeñados están totalmente asegurados y protegidos con videovigilancia 24/7 y cámaras acorazadas de última generación.

¿Está listo para canjear sus objetos de valor en un plazo de 60 días? Simplemente, pague el principal de su Empeño y fije la tasa de Empeño ¡y ya está! Puede llevarse su objeto a casa.

¿Puedo ampliar mi contrato de Empeño ?

¿Necesita más tiempo? Por supuesto, nosotros te ayudamos. En Queen of Pawns, puedes ampliar el plazo de tu Empeño. Sin preguntas. Sólo tienes que pagar la tarifa fija de Empeño y tu operación se prorrogará 30 días más. Puede hacerlo en persona o por teléfono. Sólo se aceptan tarjetas de débito para las prórrogas. Recuerde que Empeño es una solución alternativa para sus necesidades financieras a CORTO PLAZO. Cuanto antes canjees tus artículos, mejor.

¿Quieres salir de tu Empeño? No hay problema. Si no echa de menos su artículo empeñado y no desea canjearlo, no tema. Tu crédito no se resentirá y no tendrás que hacer frente a ninguna penalización si decides abandonar tu mercancía empeñada. Y siempre será más que bienvenido a volver y hacer más negocios con nosotros.

¿Puedo Empeño aunque tenga una puntuación de crédito baja?

Por supuesto. Nuestro servicio Empeño se basa en garantías y no requiere comprobaciones de crédito. Así que si usted tiene 850, 300, cero, o la puntuación de crédito negativo, puede Empeño.

Si ya tengo una Empeño, ¿puedo obtener una segunda?

¡SÍ! Puedes Empeño tantos productos como quieras. También puedes venir tan a menudo como quieras. Estamos aquí para ofrecer soluciones financieras a corto plazo para todas las necesidades de nuestros clientes.

¿De cuántos días dispongo para canjear mi mercancía?

Empeño Las transacciones caducan 60 días después de la firma de la transacción. Si por alguna razón no puede pasarse por aquí, invitamos a nuestros clientes a que nos llamen. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos.

Si decide abandonar sus artículos empeñados, no tema, no habrá consecuencias para su crédito ni tendrá que hacer frente a ninguna penalización. Y siempre será más que bienvenido a volver y hacer más negocios con nosotros.

¿Está seguro mi artículo (garantía) mientras está en Empeño?

Por supuesto, todos los artículos empeñados están totalmente asegurados y protegidos con videovigilancia 24/7 y cámaras acorazadas de última generación. Si desea más información sobre cómo garantizamos la custodia de nuestros productos, póngase en contacto con nosotros o llame a cualquiera de nuestras tiendas.

¿Qué ocurre si no devuelvo mi Empeño? ¿Puedo seguir Empeño algo más?

Si decide abandonar los artículos empeñados, su crédito no se verá afectado y no tendrá que hacer frente a ninguna penalización. Si decide marcharse, la titularidad del artículo pasa a nosotros sin que usted tenga que hacer nada. Y usted es más que bienvenido a volver y Empeño, comprar o vender cualquier otro artículo.

Comprar

¿Cómo funciona su programa de reserva de Empeño Comprar ?

Si se enamora de un producto en cualquiera de nuestras tiendas, puede cerrar el trato con un pago inicial del 10% basado en el producto del artículo. Y luego puedes tomarte hasta 90 días para pagar en flexibles pagos a plazos. Una vez que haya pagado la totalidad, el artículo es suyo. Nuestro programa de Navidad te permite asegurar tus compras navideñas a partir de julio. Nuestro programa Layaway es GRATUITO. No requiere verificación de crédito ni pago con tarjeta de crédito.

Nuestros clientes utilizan nuestro Programa Layaway a menudo cuando quieren comprar un producto especial, como una joya o un reloj de lujo.

¡Póngase en contacto con nosotros para obtener más información!

¿Puedo utilizar el programa de pago a plazos para el oro?

Por supuesto. Vea los detalles en la pregunta de arriba si tiene curiosidad por saber cómo funciona nuestro programa de layaway.

¿Puedo utilizar el programa de pago a plazos para un arma de fuego?

Por supuesto. Consulte los detalles en la pregunta anterior si tiene curiosidad por saber cómo funciona nuestro programa de pago a plazos.

Oro, piedras preciosas y artículos de lujo

¿Cómo se determina el precio del oro?

El precio del oro fluctúa constantemente en función de los precios mundiales. También depende de la pureza del oro. El oro de 24 quilates es oro puro, por lo que es el que más se cotiza. 18k, 14k y 10K son una mezcla de oro y otros metales como plata y cobre, por lo que son menos puros y menos valiosos.

En Queen of Pawns, estamos equipados con tecnología punta que nos permite identificar la pureza de su oro sin dañarlo. Traiga su oro y metales preciosos para una tasación gratuita. 

¿Cómo se determina el precio de los diamantes?

Nuestros precios están determinados por el tamaño, la talla, la claridad, los quilates y el color.

¿Aceptan las tiendas Empeño el oro de desecho? ¿Aceptan las tiendas Empeño las joyas rotas?

Sí a las dos cosas. El valor del oro depende de su pureza y también de su peso. Aunque tus joyas estén rotas, dobladas o les falten piedras, puedes venderlas o comprarlas en Empeño . 

¿Cuánto dinero puedo obtener por vender o empeñar mi oro? ¿Cuánto paga QOP por cada quilate? 

El precio del oro no es fijo, varía en función del mercado internacional. En QoP, usted obtiene el máximo por su oro. La cantidad que reciba por su oro dependerá del precio mundial actual del oro, de su pureza y de su peso.

Consulte "¿Cómo se determina el precio del oro?" más arriba para obtener más detalles, póngase en contacto con nosotros o llame a cualquiera de nuestras tiendas.

¿Puedo vender o Empeño mis diamantes?

Sí! Queen of Pawns es el mejor lugar para Empeño, comprar y vender diamantes naturales. Si tiene un diamante especial le invitamos a que nos llame con antelación para poder planificar una cita con nuestros prestamistas certificados por el GIA.

Estamos totalmente equipados con tecnología de punta que nos permite identificar los diamantes naturales de los diamantes cultivados en laboratorio. Nosotros sólo Empeño, compramos y vendemos diamantes naturales.

¿Puedo vender o Empeño mi reloj?

Sí! Queen of Pawns es un experto en relojes de lujo. Nos especializamos en Rolex, Jaeger, LeCourltre, Greget, Piaget, Patek Philippe, Acheron Constantin, IWC Schaffhausen, Cartier, Chopard, Piaget, Bulgari, Hublot, y más. Así como otras marcas contemporáneas.

Animamos a nuestros clientes a traer las cajas originales y los certificados de autenticidad.

Coches

¿Puedo Empeño un coche? Puedo Empeño un coche viejo o antiguo?

Sí, ¡también aceptamos coches, motos, remolques y otros vehículos como garantía! Para obtener un préstamo sobre su vehículo:

1) Asegúrese de que el título está limpio, claro y actual. No debe haber anotaciones de gravamen para que el certificado de título sea aceptable.

2) Nuestra tasación y oferta se basa en los resultados de la comprobación del título, la inspección visual, la prueba de conducción y el precio del Kelley Blue Book.

¿Dónde va mi coche después de empeñarlo? ¿Tengo que dejarles mi coche en Empeño?

La ley de Florida prohíbe a los talleres de Empeño conceder préstamos sobre el título. Por lo tanto, mientras dure el Empeño, mantendremos la posesión tanto del título como del vehículo. Su vehículo será almacenado y guardado de forma segura en uno de nuestros locales.

Armas de fuego 

¿Puedo vender, comprar o Empeño un arma de fuego en todos los locales de Queen of Pawns ?

No todos nuestros locales disponen de un FFL, lo que nos permite legalmente vender o aceptar empeños de armas de fuego. Queen of Pawns Los locales que sí disponen de un FFL son:

CONDADO DE BROWARD
31 S Federal Hwy Deerfield Beach FL 33441

CONDADO DE PALM BEACH
3380 S Military Tr Lake Worth FL 33463
1180 S Military Tr West Palm Beach FL 33415
6080 Okeechobee Blvd West Palm Beach FL 33417
4900 Broadway Ave West PalmBeach FL 33441
821 N Military Tr West Palm Beach FL 33415

ORLANDO
5831 S Orange Blossom Tr Orlando FL 32839
5623 W Colonial Dr Orlando FL 32808

TAMPA
7202 E Hillsborough Ave Tampa FL 33610

¿Tengo que ser residente de Florida para comprar, vender o Empeño un arma de fuego?

No tiene que ser residente de Florida, pero tendrá que encontrar un concesionario en su estado que acepte una transferencia de concesionario a concesionario. ¿Preguntas sobre esto? Llámenos.

También debe cumplir con los requisitos legales en Florida. Véalos a continuación. 

¿Cuáles son los requisitos legales para comprar, vender o Empeño un arma de fuego en Florida?

Para comprar, vender o Empeño un arma de fuego, debe tener al menos 21 años y no ser una persona prohibida según la definición de la Ley de Control de Armas (Gun Control Act, GCA).

Si va a empeñar el arma de fuego, también debe ser el propietario legal de la misma. 

¿Hacemos transcripciones FFL?

Si desea comprar un arma de otro distribuidor con licencia FFL fuera del estado, podemos hacer una transferencia FFL. No ofrecemos transferencias o transacciones privadas.

¿Vendemos o compramos armas de fuego de clase 3?

No vendemos ni compramos armas de fuego de clase 3.

¿Nosotros Empeño, compramos o vendemos munición?

Sí, pero sólo compramos o Empeño en los lugares que venden armas de fuego.

¿Qué edad hay que tener para comprar munición?

Debe tener al menos 21 años para comprarnos munición

¿Puedo comprar un arma de fuego sin el permiso de armas ocultas?

Puede comprar un arma de fuego sin un permiso de arma oculta. Se aplicará un período de espera obligatorio de acuerdo con el Capítulo 790 de los Estatutos de Florida.l período de espera obligatorio es de 3 días, excluyendo fines de semana y días festivos, o el tiempo que se tarde en completar la comprobación de antecedentes penales requerida, lo que ocurra más tarde. Sin embargo, algunos condados extienden el período de espera hasta 5 días, como el condado de Palm Beach y el condado de Hillsborough

Sin embargo, el período de espera obligatorio no se aplica a:
  • El "intercambio de otra arma de fuego"
  • La compra de un rifle o una escopeta por parte de alguien que haya completado un curso de seguridad para cazadores de 16 horas y posea una tarjeta de certificación de seguridad para cazadores
  • Compras por parte de las fuerzas del orden, los funcionarios de prisiones o los miembros de las fuerzas armadas